यदि आपके एसबीआई बैंक खाते से पैसे कट गए हैं और आपको इसकी जानकारी नहीं है या लेनदेन संदिग्ध है, तो आप निम्नलिखित कदम उठा सकते हैं:
- बैंक के कस्टमर केयर से संपर्क करें :
- एसबीआई का कस्टमर केयर नंबर 08409-521814 या 08409-521814 है। इन नंबरों पर कॉल करें और अपनी समस्या बताएं।
- नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप :
- यदि आपके पास नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप का उपयोग करने का विकल्प है, तो लॉग इन करें और “ट्रांजैक्शन हिस्ट्री” चेक करें। वहां से आप यह देख सकते हैं कि पैसे कब और किस कारण से कटे।
- शिकायत दर्ज करें :
- यदि आपको संतोषजनक उत्तर नहीं मिलता है, तो आप अपनी शिकायत एसबीआई की वेबसाइट पर जाकर दर्ज कर सकते हैं।